Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung / Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit einem per Post versandten Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

LOGOSTOFF
Inhaber: Thomas Eduard Tenbusch
Langgasse 55
67459 Böhl-Iggelheim
Deutschland

E-Mail: info@cilmanndiam.com
Telefon: +49 176 70792214

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

LOGOSTOFF
Thomas Eduard Tenbusch
Langgasse 55
67459 Böhl-Iggelheim
Deutschland

Bitte senden Sie Waren nicht unfrei zurück.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuell bedruckte, bestickte, beschriftete, mit Namen, Logos, Motiven oder sonstigen kundenspezifischen Angaben versehene oder nach Kundenvorgaben individuell angefertigte Produkte.

Für solche personalisierten bzw. kundenspezifisch angefertigten Waren besteht daher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln.

Sollte ein Produkt mangelhaft oder beschädigt sein oder sollten Sie einen anderen Artikel als bestellt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@cilmanndiam.com

Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei sichtbaren Schäden oder Fehlern nach Möglichkeit Fotos bei. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

LOGOSTOFF
Thomas Eduard Tenbusch
Langgasse 55
67459 Böhl-Iggelheim
Deutschland
E-Mail: info@cilmanndiam.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am:

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum:

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